Produits et services

Tirésias développe des applications « métier » pour des secteurs d'activités peu représentés sur le marché des logiciels.

• La réalisation s'appuie sur l'étude préalable du besoin. 
  Elle débute après l'acceptation d'un cahier des charges.

• Des jeux d'essais portant sur des traitements cruciaux et certains documents clés sont soumis à validation.

• L'application est ensuite développée puis généralement installée en deux étapes :

  1. Une réception provisoire intervient à la fin de la formation des opérateurs.
     C'est le début de l'utilisation du produit correspondant au descriptif initial.

  2. Une phase de qualification (de six mois en moyenne).
     Pendant cette période sont réalisées les adaptations et/ou les extensions révélées à l'utilisateur final au cours de l'exploitation de l'application en grandeur réelle. Des travaux peuvent être effectués en urgence et sans surcoût pour les modifications limitées.

A la réception définitive, l'utilisateur s'est approprié un outil qu'il a contribué à élaborer.

Les produits réalisés sont diffusés le plus largement possible afin :

• D'enrichir progressivement les fonctionnalités en répondant à la demande des utilisateurs.

• De concentrer les expériences locales ou individuelles pour assurer la cohérence des méthodes et la pertinence des solutions.

• De documenter le support qui dispose d'une base de connaissances alimentée par des recours nombreux et variés.

• De proposer au premier utilisateur un prix inférieur au coût global de développement.

Les besoins évoluent...

Le paiement d'une somme (raisonnable) pour le renouvellement de la licence annuelle d'utilisation nous permet :

• D'assurer l'aide à l'utilisation, par téléphone et sur le site de Tirésias.

• De financer les nouvelles versions du produit et de distribuer les mises à jour, généralement sans coût supplémentaire pour nos clients.